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Política de Devolución

Compras realizadas en el local

Los productos adquiridos en el local pueden cambiarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.

Para realizar el cambio, el producto debe encontrarse:

  • Sin uso.

  • Con etiquetas originales intactas.

  • En perfectas condiciones.

  • Con su packaging original, en caso de corresponder.

 

 

Cambios de productos

El cambio podrá realizarse por:

  • Otro producto disponible en el local, o

  • Un vale de cambio por el valor abonado, con vigencia de 6 meses.

Los productos siempre se tomarán por el valor efectivamente abonado al momento de la compra.

 

Productos sin cambio

No se aceptan cambios en:

  • Productos de liquidación.

  • Productos adquiridos con promociones especiales (por ejemplo 2x1 u otras acciones comerciales).

  • Ropa interior.

  • Medias.

  • Trajes de baño.

 

 

 

Compras realizadas online

Las compras realizadas a través de la tienda online cuentan con derecho de arrepentimiento, según lo establece la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240.

 

Devolución del dinero

Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse:

  • Sin uso.

  • Con etiquetas originales.

  • En perfectas condiciones.

  • Con su packaging original.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará el reintegro por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

 

Cambios de productos

También podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.

Las opciones disponibles son:

  • Cambio por otro producto disponible.

  • Emisión de un vale de cambio por el valor abonado, válido por 6 meses.

En caso de cambios, los costos de envío correrán a cargo del cliente, excepto cuando exista una falla en el producto o un error en el envío.

 

Productos sin cambio

No se aceptan cambios en:

  • Productos de liquidación.

  • Productos comprados con promociones especiales.

  • Ropa interior, medias o trajes de baño.

 

 

 

Productos con fallas

Si un producto presenta un defecto de fabricación, deberás comunicarte dentro de los 10 días desde la recepción del pedido.

Una vez evaluado el caso, se realizará:

  • El cambio del producto, o

  • El reintegro correspondiente.

En estos casos, los costos de envío serán asumidos por la tienda.

 

 

Contacto

Para iniciar un cambio o devolución podés comunicarte por WhatsApp: +54 9 264 417 5245

Indicando:

  • Nombre y apellido

  • Número de pedido o comprobante de compra

  • Producto a cambiar o devolver

  • Motivo de la solicitud

Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.